O Banco Central oferece um serviço gratuito para quem quer impedir a abertura de certos tipos de conta em seu nome. Ao ativar o BC Protege+, o titular informa ao sistema financeiro que não deseja abrir uma nova conta naquele momento. A proteção também impede que a pessoa seja incluída como titular ou representante em uma conta de terceiros, nos tipos de conta cobertos. As instituições consultam o sistema antes de concluir essas operações.
O que o serviço protege
O bloqueio se aplica à abertura de conta corrente, poupança e conta de pagamento pré-paga. Esse último tipo inclui contas em que o usuário deposita recursos antes de fazer pagamentos, conforme a classificação do Banco Central. O serviço também vale para inclusão como titular ou representante nesses tipos de conta. Contas destinadas exclusivamente ao pagamento de salários ou benefícios ficam fora do alcance informado pelo Banco Central.
A proteção atua sobre a nova abertura ou inclusão. As contas que já existem continuam operando. Um cartão já emitido, movimentações em uma conta existente e um pedido de empréstimo são situações diferentes. Se o problema for uma transferência suspeita ou um crédito que você desconhece, o primeiro passo continua sendo avisar a instituição pelos canais oficiais e registrar o protocolo.
Como ativar e como abrir uma conta depois
Acesse a página do BC Protege+ no site do Banco Central e entre na área Meu BC. O acesso exige conta gov.br nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas habilitada. Abra o serviço, confira se selecionou seu CPF e acione a opção de proteção. Para quem também representa uma empresa, a configuração do CNPJ é feita separadamente.
A ativação tem efeito imediato no sistema. Se você decidir abrir uma conta depois, pode desativar a proteção no Meu BC e retomar o pedido. A instituição ainda precisa cumprir as verificações de identidade e as etapas normais de abertura. Depois de confirmar que a abertura foi concluída, você pode voltar ao serviço e reativar a proteção. O Banco Central informa que é possível ativar ou desativar quando quiser.
Como saber se uma conta já foi aberta
A proteção atua a partir da ativação. Para verificar relacionamentos já registrados no CPF, abra o Registrato, também no Banco Central, e consulte o Relatório de Contas e Relacionamentos, conhecido como CCS. Ele indica quais instituições informaram um relacionamento com você e as datas registradas. O relatório não é um extrato de saldo ou movimentações.
Se aparecer uma instituição que você não reconhece, procure o canal oficial dela e peça esclarecimentos sobre a origem do relacionamento. Às vezes o nome jurídico que aparece no relatório é diferente da marca que você conhece. Se continuar sem reconhecer a conta, peça o registro da contestação e guarde o protocolo. A instituição que enviou a informação é responsável por corrigir os dados quando houver erro.
Um exemplo de quando usar cada ferramenta
Se você usa uma conta há anos e pretende manter o mesmo banco, pode ativar o BC Protege+ para dificultar uma abertura indevida em outra instituição. Se já recebeu uma mensagem sobre uma conta que não reconhece, consulte o Registrato para identificar quem informou o relacionamento. Em ambos os casos, entre digitando o endereço oficial do Banco Central, sem usar links recebidos em mensagens que peçam senha, código de acesso ou pagamento.
