OpenAI, a empresa por trás do famoso ChatGPT, expressou preocupações sobre a formação de laços emocionais entre usuários e a inteligência artificial (IA) que desenvolveu. Esses vínculos, segundo a empresa, podem ter implicações significativas para a sociedade.
O Perigo de Antropomorfizar a IA
Quando um testador de segurança, ao trabalhar com o modelo GPT-4o, enviou uma mensagem ao chatbot dizendo “este é nosso último dia juntos”, ficou evidente que algum tipo de conexão emocional havia sido estabelecida entre o humano e a máquina. Em um blog post, a OpenAI detalhou como esse fenômeno pode representar riscos.
A empresa destacou que os usuários podem começar a preferir interações com a IA em vez de se relacionar com outras pessoas. Isso pode beneficiar aqueles que se sentem solitários, mas também pode prejudicar relações saudáveis. Além disso, a forma como as IAs interagem—sempre deferentes e disponíveis—pode influenciar as normas sociais, levando as pessoas a esperarem comportamentos similares em interações humanas.
A Evolução dos Chatbots e a Personificação
Desde os primeiros experimentos com chatbots, como o projeto ELIZA dos anos 1960, a ideia de “enganar” os humanos, fazendo-os acreditar que estão interagindo com outra pessoa, tem sido uma meta da IA. O que começou como um simples programa de processamento de linguagem natural evoluiu para assistentes virtuais como Siri, Alexa, e Google Assistant—todos projetados para parecerem humanos.
Essa personificação, conhecida como antropomorfização, é uma estratégia comum na indústria de IA para tornar a tecnologia mais acessível. Porém, ela também carrega o risco de criar conexões artificiais que podem afetar a forma como nos relacionamos com as pessoas ao nosso redor.
O Futuro das Relações Humano-IA
Ainda é cedo para saber quais serão os efeitos a longo prazo dessas interações. No entanto, o fato de que as pessoas possam formar laços com máquinas projetadas para serem amigáveis e subservientes levanta questões importantes. Será que a facilidade e a conveniência de interagir com uma IA acabará substituindo as conexões humanas?
A OpenAI está atenta a esses riscos e continua a explorar formas de garantir que a IA seja utilizada de maneira que beneficie a sociedade, sem comprometer as relações humanas essenciais.